Politique d’expédition
Expédition
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Le délai de livraison prévu avec l'expédition standard est de 2 à 8 jours ouvrables au Canada et de 3 à 10 jours aux États-Unis. Pour suivre l'état de vos commandes, cliquez sur Suivre ma commande. Une fois qu'une commande est traitée et expédiée, vous devriez recevoir un e-mail concernant le statut d'expédition de votre commande contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien pour accéder au site Web du service d'expédition pour suivre votre colis.
Quels transporteurs utilisez-vous ?
Nous utilisons tous les principaux transporteurs et partenaires de messagerie locaux. Il vous sera demandé de sélectionner un mode de livraison lors du paiement.
Expédiez-vous à l'international ?
Malheureusement, pour le moment, nous expédions uniquement en Amérique du Nord.
Expédiez-vous à des boîtes postales ?
Oui!
Quand ma précommande sera-t-elle expédiée ?
Vous trouverez la date de début d'expédition de votre achat en précommande sur votre confirmation de commande et/ou sur la page du produit. Vous pouvez également contacter notre service clientèle et ils se feront un plaisir de vous aider à vous donner les informations.
D'où expédiez-vous ?
Nos commandes peuvent être expédiées à partir de l'un de nos multiples entrepôts au Canada et aux États-Unis.
Droits et taxes pour les commandes aux États-Unis ?
Les envois aux États-Unis peuvent être soumis à ces taxes d'importation, droits de douane et frais, ces frais sont établis une fois qu'ils arrivent dans votre pays. Tous les frais supplémentaires pour le dédouanement sont à la charge du client Malheureusement, nous n'avons aucun moyen d'établir les frais avec précision.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Le délai de livraison prévu avec l'expédition standard est de 2 à 8 jours ouvrables au Canada et de 3 à 10 jours aux États-Unis. Pour suivre l'état de vos commandes, cliquez sur Suivre ma commande. Une fois qu'une commande est traitée et expédiée, vous devriez recevoir un e-mail concernant le statut d'expédition de votre commande contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien pour accéder au site Web du service d'expédition pour suivre votre colis.
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D'où expédiez-vous ?
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Droits et taxes pour les commandes aux États-Unis ?
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